DDelyx Delivery
القواعد التي تحكم الوصول إلى منصة توصيل واستعمالها.
تتحكم هذه الشروط العامة في الوصول إلى منصة توصيل واستعمالها، وهي خدمة تربط الزبائن بموصّلي الدراجات النارية. أي استعمال للمنصة يعني القبول الكامل بهذه الشروط.
بإنشاء حساب أو باستعمال المنصة، تصرّح بأنك قرأت هذه الشروط وقبلتها. إذا لم تقبلها، يجب ألا تستعمل المنصة. وضع علامة الموافقة عند التسجيل يُعدّ موافقة إلكترونية.
التسجيل متاح للأشخاص القادرين على الالتزام. تتعهد بتقديم معلومات صحيحة وتحديثها. تبقى مسؤولًا عن سرية كلمة مرورك وعن كل نشاط يتم من حسابك. يجب الإبلاغ عن أي استعمال احتيالي فورًا.
تميّز المنصة ثلاثة أدوار: الزبون الذي يطلب التوصيلة، والموصّل الذي ينفّذها، والمشرف الذي يدير الخدمة. توصيل وسيط تقني فقط ولا تقوم هي بنقل الطرود.
ضمانًا لسلامة الزبائن والموصّلين، قد تطلب المنصة وثيقة هوية. تُخزَّن الصورة المرفقة لأغراض السلامة والتحقق فقط، وفقًا لسياسة الخصوصية. بعد التحقق من الهوية لا يمكن تغيير اسم الحساب بعد.
يقترح الموصّل سعره قبل انطلاق الرحلة؛ يقبله الزبون أو يرفضه. يتم الدفع نقدًا للموصّل. الأسعار حرة ومتفق عليها بين الطرفين دون عمولة خفية.
تتعهد باستعمال المنصة بحسن نية، واحترام القوانين السارية في الجزائر، وعدم: استقطاب الزبائن، أو مضايقة الآخرين، أو نشر محتوى غير قانوني، أو إتمام رحلات خارج المنصة لتجاوز قواعدها، أو تعطيل تشغيلها.
في حال خرق هذه الشروط، قد تنذر توصيل أو تعلّق أو تحظر حسابًا، مؤقتًا أو نهائيًا، مع إبلاغ المستخدم عند الإمكان. لا يمكن فك الحظر إلا من طرف مشرف.
المنصة وعلامتها التجارية وشعارها وشيفرتها ومحتواها محمية بموجب التشريع الجزائري في الملكية الفكرية. كل إعادة إنتاج أو استعمال غير مصرّح به محظور.
تُعالج البيانات الشخصية التي تُجمع وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة في تذييل المنصة.
تُقدّم توصيل الخدمة «كما هي». ولا تتحمل مسؤولية التأخير أو الحوادث أو النزاعات بين الزبون والموصّل أثناء الرحلة، ولا فقدان أو تلف الطرود، إلا بإثبات خطأ من طرفها. ولا تتحمّل توصيل بأي حال من الأحوال مسؤولية محتوى الطرود أو الأشياء المنقولة. أمّا مسؤولية محتوى كل توصيلة فتقع حصريًّا على الموصّل والزبون، وهما طرفا الرحلة.
يمكن لتوصيل تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُبلَّغ المستخدمون بالتغييرات الجوهرية؛ واستمرار الاستعمال بعد النشر يُعدّ قبولًا للشروط الجديدة.
تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. يعود فصل أي نزاع إلى الجهات القضائية الجزائرية المختصة. لأي استفسار، تواصل مع الفريق عبر القنوات المبيّنة في المنصة.